politiquE de CONFIDENTIALITÉ
Chez Cleaningstart, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous collectons, comment nous utilisons et protégeons ces informations, et quels droits vous avez en ce qui concerne vos données personnelles.
​
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services :
Nom, coordonnées et adresse
Informations de paiement
Données relatives à votre utilisation de notre site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la date et l'heure d'accès
​
2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
Traitement de vos demandes et fourniture de nos services
Gérer votre compte et communiquer avec vous au sujet de votre compte
Amélioration de notre site Web et de nos services
Envoi de communications marketing, si vous avez donné votre consentement
Respect des obligations légales
​
3. Protection des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol ou altération. Nous utilisons des mesures de sécurité telles que le cryptage des données, des droits d'accès restreints, des pare-feux et des audits de sécurité périodiques.
​
4. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la loi applicable. Si vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.
​
5. Partage d'informations avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance qui fournissent des services en notre nom, tels que des processeurs de paiement. Nous veillons à ce que ces tiers respectent la législation applicable en matière de confidentialité et prennent les mesures de sécurité appropriées.​
​
6. Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d'opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment.
​
7. Cookies
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site Web et optimiser votre expérience utilisateur.
​
Les cookies suivants sont utilisés :
JETON XSRF (utilisé pour des raisons de sécurité)
HS (utilisé pour des raisons de sécurité)
Mise en cache SSR (utilisée pour le rendu du site Web)
CIDX (utilisé pour surveiller le système/prévenir les erreurs)
Browser_sess (utilisé pour surveiller le système/prévenir les erreurs)
TS* (utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude)
bSession (utilisé pour le comportement de navigation)
Fedops.logger.X (utilisé pour la stabilité et le comportement de navigation)
Langue (utilisée pour stocker les préférences linguistiques)
​
8. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies
Nous nous réservons toujours le droit de modifier notre politique de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à info@cleaningstart.be.